Termes et conditions

Bienvenue chez Geneziss Pharmaceutical Lab . En utilisant notre site web et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document avant de finaliser votre commande.

1. Informations sur l'entreprise

Geneziss Pharmaceutical Lab se consacre à la commercialisation de produits pharmaceutiques et de laboratoire. Pour toute question, veuillez nous contacter via la page d'assistance client . .

2. Utilisation du site Web

• Le client accepte d'utiliser le site web uniquement à des fins légales et conformément à la législation en vigueur.

• Toute utilisation à des fins frauduleuses ou susceptibles de nuire à l'entreprise, aux autres clients ou à des tiers est interdite.

3. Commandes et paiements

• Toutes les commandes sont soumises à la confirmation et à la disponibilité des stocks.

• Le paiement doit être effectué en utilisant les méthodes disponibles sur le site web.

• Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser les commandes en cas de suspicion de fraude ou d'informations incorrectes.

4. Prix et frais d'expédition

• Les prix indiqués incluent la TVA au taux légal en vigueur.

• Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du paiement, selon l'option choisie par le client.

• Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis, en appliquant toujours le prix en vigueur au moment de l'achat.

5. Politique d'expédition

• Les commandes sont traitées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.

• Les délais de livraison varient en fonction de la région et du mode d'expédition choisi (détails dans notre Politique d'expédition) . ).

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, le transporteur, les conditions météorologiques).

6. Politique de retour

• Nous n'acceptons pas les retours de produits qui ont déjà été utilisés ou ouverts.

• Nous n'acceptons les retours qu'en cas d'erreur d'expédition ou lorsque le client souhaite échanger un produit encore scellé, comme décrit dans notre politique de retour. .

7. Garanties et responsabilité

• Tous les produits sont originaux et conformes aux normes de qualité applicables.

• Nous ne sommes pas responsables de la mauvaise utilisation, du stockage inapproprié ou de l'utilisation abusive des produits achetés.

8. Protection des données

• Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) .

• Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité. .

9. Modifications des conditions générales

Geneziss Pharmaceutical Lab peut modifier les présentes conditions générales en fonction des besoins. La version publiée sur le site web au moment de l'achat fait foi.

10. Législation et juridiction

• Les présentes conditions générales sont régies par le droit portugais.

• Tout litige sera résolu par le tribunal compétent du district de Lisbonne, sauf disposition légale contraire.