Politica sulla Privacy

Presso Geneziss Pharmaceutical Lab, valorizziamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni fornite dai nostri clienti quando utilizzano il nostro sito web.

1. Raccolta di Informazioni

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni quando utilizzi i nostri servizi:

  • Nome, indirizzo e contatto (telefono e email);

  • Dati di fatturazione e spedizione;

  • Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da terzi, come Shopify Payments, PayPal, ecc.);

  • Storico degli acquisti e preferenze;

  • Dati di navigazione e utilizzo del sito (cookie, indirizzo IP, dispositivo, browser).

2. Utilizzo delle Informazioni

I dati raccolti sono utilizzati per:

  • Elaborare e inviare i tuoi ordini;

  • Comunicare aggiornamenti sullo stato del tuo acquisto;

  • Rispondere a richieste di supporto clienti;

  • Migliorare la tua esperienza di acquisto;

  • Inviare comunicazioni promozionali (quando autorizzato).

3. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo i tuoi dati personali.
I dati possono essere condivisi solo con:

  • Corrieri (CTT e altri), per la consegna degli ordini;

  • Piattaforme di pagamento sicure, per elaborare transazioni;

  • Servizi di analisi e marketing (es.: Google Analytics, Facebook Pixel), solo per scopi di miglioramento del sito.

4. Protezione dei Dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni.

5. Diritti del Cliente

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il cliente ha diritto a:

  • Accedere, correggere o aggiornare i propri dati personali;

  • Richiedere l'eliminazione dei propri dati;

  • Revocare il consenso per le comunicazioni di marketing;

  • Presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per la Protezione dei Dati (CNPD), se ritiene che i suoi diritti siano stati violati.

6. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti e analizzare il traffico.
Il cliente può gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser.

7. Modifiche alla Politica

Il Geneziss Pharmaceutical Lab può aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy.
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su eventuali modifiche.

8. Contatto

Per domande relative alla Politica sulla Privacy o ai suoi dati personali, contattaci tramite la pagina di Assistenza Clienti